MADDE 1: TARAFLAR
1.1 SATICI
Unvanı: ASAMANYA TURİZM EĞİTİM ORG.VE TİC.LTD.ŞTİ
Adresi: YELKEN SOK. ESENYALI APT. NO:6 K:2 D:12 FENERBAHÇE/KADIKÖY İSTANBUL
Telefon: (0542) 722 73 40
İnternet Sitesi: http://sanatlarandevu.com/
E-Posta: sanatlarandevu@gmail.com
Müşteri Hizmetleri Telefon: (0542) 722 73 40
TÜRSAB Belge Numarası: 9126
Mersis Numarası: 0086046957900015
1.2. ALICI
Adı/soyadı/Ünvanı:
Adresi:
Telefon:
E-Posta:
MADDE 2: KONU
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin (“Sözleşme”) konusu, ALICI’nın www.sanatlarandevu.com web sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen hizmetin satışı ve ifası ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun (“Kanun”) ve 27 Kasım 2014 tarihli ve 29188 sayılı Resmi Gazete’de yayınlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (“Yönetmelik”) hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.
MADDE 3: SÖZLEŞME KONUSU MAL/HİZMET, ÖDEME VE TESLİMAT
Sözleşme konusu mal veya hizmetin adı, temel nitelikleri, içeriği, adeti, KDV dahil satış fiyatı ve ödeme şekli aşağıdaki gibidir:
| Mal/Hizmet Adı ve Temel Nitelikleri | Adet | Satış Bedeli (KDV dahil toplam Türk Lirası) |
Vadeli Satış Bedeli (KDV dahil toplam) |
|---|---|---|---|
Mal/Hizmet tüm vergiler dahil fiyatı:
Mal/Hizmet Toplam Fiyatı:
Toplam Vergisi (KDV):
Toplam Kargo Ücreti:
Toplam Teslim Fiyatı:
Ödeme Şekli: Kredi kartı, EFT veya havale yöntemlerinden birisi kullanılarak yapılabilir.
Vadeli Satışlarda:
• Ürünün satış fiyatına yapılan vadeye göre fiyatı, fatura içeriğinde mevcuttur.
• Sipariş özeti sayfasında sipariş toplamının kaç taksitle ödeneceği bilgisi bulunmaktadır.
• Yürürlükte bulunan mevzuat hükümleri gereğince faiz ve temerrüt faizi ile ilgili hükümlerin Banka ve Alıcı arasındaki kredi kartı sözleşmesi kapsamında uygulanacağı için Alıcı, faiz oranlarını ve temerrüt faizi ile ilgili bilgileri bankasından ayrıca teyit etmelidir. Taksitlendirme işlemlerinde, Alıcı ile kart sahibi banka arasında imzalamış bulunan sözleşmenin ilgili hükümleri geçerlidir.
• Detaylı ödeme planının oluşturulması bankanın inisiyatifindedir.
Fiyatlar:
Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.
Alıcı Sanatla Randevu web sitesinde ilgili Malın/Hizmetin tanıtım sayfasında belirtilen tarih ve saat aralıklarında dijital olarak erişebilecektir. Dijital içerik hizmeti tek seferde belirtilen tarih ve saat aralıklarında gerçekleştirilerek ifa edilip ilgili programın sona ermesi ile tamamlanacaktır ve tekrar içeriğe erişim sağlanmayacaktır.
Malın/Hizmetin tanıtım sayfasında sertifika verileceği belirtilmiş olması halinde, yukarıdaki fiyat sertifika belgesi bedelini de kapsayacaktır, ancak paketleme, kargo ve teslim masrafları Mal/Hizmet bedeline dahil değildir ve Alıcı tarafından karşılanmaktadır. Kargo ücreti 0-TL olup, kargo fiyatı sipariş toplam tutarına eklenmektedir. Teslimat, anlaşmalı kargo şirketi aracılığı ile, Alıcı’nın yukarıda belirtilen adresinde teslim edilecektir. Teslim anında Alıcı’nın adresinde bulunmaması durumunda dahi edimin tam ve eksiksiz olarak yerine getirilmiş olarak kabul edilecektir. Bu nedenle, Alıcı’nın Malın/Hizmetin geç teslim almasından ve/veya hiç teslim almamasından kaynaklanan zararlardan ve giderlerden Satıcı sorumlu değildir.
Sertifika verilecekse Sözleşme tarihinden itibaren en geç 30 gün içerisinde teslim edilecektir.
FATURA BİLGİLERİ
Adı/soyadı/Ünvanı:
Alıcı Mail Adresi:
Adresi:
Telefon:
MADDE 4: CAYMA HAKKI
4.1 Satıcı ile Müşteri arasında elektronik ortamda kurulacak sözleşme Yönetmelik’in 15. Maddesinde sayılan sözleşmelerden olup cayma hakkı için ancak aşağıdaki koşullarda kullanılabilir:
Online Seminer, Günübirlik, Hafta Sonu ve İstanbul gezilerinde 3 gün öncesi iptallerde gezi bedeli başka bir geziye aktarılabilir Bunlar dışında kalan diğer hizmet/mal kapsamında, etkinliğe 3 gün kala yapılan iptallerde gezi bedeli iade yapılamaz başka bir geziye aktarılamaz. Geziyi iptal etme durumunda katılımcıların info@sanatlarandevu.com adresine e-posta olarak ya da 0542 722 73 40 numaralı telefona detayları bildirmeleri gerekmektedir.
4.2 Cayma bildirimi cayma hakkı süresi dolmadan Sanatla Randevu web sitesinde yer alan “Cayma Hakkı Formu” üzerinden veya Madde 1 de belirtilen iletişim kanallarından birisi yoluyla gerçekleştirebilirsiniz.
MADDE 5: CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER
Tüketici aşağıdaki sözleşmelerde cayma hakkını kullanamaz:
a) Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcı veya sağlayıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler.
b) Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler.
c) Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmeler.
ç) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler.
d) Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler.
e) Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmeler.
f) Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınların teslimine ilişkin sözleşmeler.
g) Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmeler.
ğ) Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler.
h) Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler.
MADDE 6: İPTAL VE İADE
İade Prosedürü:
Alıcı’nın cayma hakkını kullandığı durumlarda ya da siparişe konu Malın/Hizmetin Satıcı tarafından çeşitli sebeplerle sağlanamaması veya hakem heyeti kararları ile tüketiciye bedel iadesine karar verilen durumlarda;
Kart ile alınmış mal ve hizmetin iadesi nakit olarak yapılmaz, yine karta iade yapılır. Satıcı tarafından iade bedeli Banka’ya yapıldıktan sonraki işlemler Banka ve Alıcı arasındaki sözleşmeye bağlıdır. Alıcı, Satıcı tarafından kredi kartına iade edilen tutarın banka tarafından Alıcı hesabına yansıtılmasına ilişkin ortalama sürecin 2 ile 3 haftayı bulabileceğini, bu tutarın bankaya iadesinden sonra Alıcı’nın hesaplarına yansıması halinin tamamen banka işlem süreci ile ilgili olduğundan, Alıcı, olası gecikmeler için Sarıcı’yı sorumlu tutamayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
MADDE 7: TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI
Alıcı’nın, kredi kartı ile yapmış olduğu işlemlerde temerrüde düşmesi halinde kart sahibi bankanın kendisi ile yapmış olduğu kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyecek ve bankaya karşı sorumlu olacaktır. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları ve vekâlet ücretini Alıcı’dan talep edebilir ve her koşulda Alıcı’nın borcundan dolayı temerrüde düşmesi halinde, Alıcı’nın borcu gecikmeli ifasından dolayı Satıcı’nın uğradığı zarar ve ziyandan Alıcı sorumlu olacaktır.
MADDE 8: GENEL HÜKÜMLER
8.1 Alıcı, Sanatla Randevu internet sitesinde sözleşme konusu ürüne ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
8.2 Alıcı’ya ait kredi kartının Alıcı’nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşun ürün bedelini Satıcı’ya ödememesi halinde, her türlü sorumluluk ve ödeme yükümlülüğü Alıcı’ya aittir.
8.3 ALICI, Sözleşme konusu Malın/Hizmetin teslimatı için işbu Sözleşmeyi elektronik ortamda teyit edeceğini, herhangi bir nedenle sözleşme konusu Mal/Hizmet bedelinin ödenmemesi ve/veya banka kayıtlarında iptal edilmesi halinde, Satıcı’nın sözleşme konusu Malı/Hizmeti teslim yükümlülüğünün sona ereceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
8.4 Satıcı, sipariş konusu hizmetin yerine getirilmesinin imkânsızlaşması halinde öncelikle farklı bir tarihte ve saat belirleyip Alıcıya bildirerek ilgili hizmeti ifa etme hakkına sahip olacaktır; ancak bu da mümkün olmaması durumunda Satıcı, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde yazılı olarak Alıcı’ya bildirecek ve 14 günlük süre içinde toplam bedeli Alıcı’ya iade edecektir.
8.5 Satıcı, iradesi dışında gelişen, önceden öngörülemeyen ve borçlarını yerine getirmesini engelleyici ve/veya geciktirici hallerin oluşması gibi mücbir sebep halleri nedeni ile Sözleşme konusu Malı/Hizmeti süresi içinde teslim edemez ise, durumu Alıcı’ya bildirecektir ve Satıcı’nın münhasıran kendi takdirinde olarak ileriki bir tarihte ifa etme veya Sözleşmeden dönme hakkına sahip olacaktır.
8.6 Alıcı, Satıcı’ya ait internet sitesine üye olurken veya sipariş verirken verdiği kişisel ve diğer bilgilerin gerçeğe uygun olduğunu, Satıcı’nın bu bilgilerin gerçeğe aykırılığı nedeniyle uğrayacağı tüm zararlardan sorumlu olduğunu beyan ve taahhüt eder.
8.7 Satıcı tarafından satışı yapılan Mal/Hizmet (geziler için) katılım aşağıda belirtilen koşullara tabidir:
MADDE 9: BİLDİRİMLER
İşbu Sözleşme tahtında Taraflar arasında yapılacak her türlü yazışma, mevzuatta sayılan zorunlu haller dışında, dijital ortamda elektronik posta aracılığıyla yapılacaktır. Unun dışında Tarafların Sözleşme’nin 1. maddesinde belirtilen adreslerini tebligat ve ihbar adresleridir.
MADDE 10: UYUŞMAZLIK VE YETKİLİ MAHKEME
İş bu Mesafeli Satış Sözleşme ile ilgili çıkacak ihtilaflarda; Türk Mahkemeleri yetkili olup uygulanacak hukuk Türk Hukuku’dur. Uyuşmazlıkların çözümünde her yıl Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen değere kadar Alıcı’nın yerleşim yerindeki ürünü satın aldığı veya ikametgâhının bulunduğu yerdeki İl veya İlçe Tüketici Sorunları Hakem Heyetleri, söz konusu değerin üzerindeki ihtilaflarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
MADDE 11: YÜRÜRLÜK
11 (onbir) maddeden ibaret bu Sözleşme, taraflarca okunarak, __.__.____tarihinde, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylanmak suretiyle akdedilmiş ve yürürlüğe girmiştir.
TARİH:
SATICI:
ALICI:
